Il servizio per noi è di primaria importanza

Come possiamo aiutarvi?

Presso BB-Umwelttechnik, la qualità non finisce con la consegna di una macchina. La nostra Servizio eccezionale è una parte integrante del nostro impegno: personale, pratico e affidabile. Sia al telefono, con supporto in loco o tramite i nostri rivenditori partner, siamo sempre a vostra disposizione!

In caso di domande durante l'operatività corrente o di problemi tecnici, rispondiamo in modo rapido e orientato alla soluzione. Qualora fosse necessaria una riparazione, ci adopereremo naturalmente per ridurre al minimo i tempi di inattività.

Anche se voi un Fossero necessarie parti di ricambio, supportiamo voi in modo semplice e con tempi di reazione brevi. Grazie a una costruzione ben studiata e costruzione modulare molti componenti sono rapidamente disponibili e facilmente sostituibili.

Inoltre, vi supportiamo attivamente nella cura e nella manutenzione dei vostri macchinari, ad esempio attraverso un'assistenza qualificata Smerigliatura dei coltelli in casa, qualora non fosse disponibile un affilatore.

Al di fuori della stagione di sfalcio, offriamo anche Formazione utenti in cui trasmettiamo conoscenze pratiche sulla manutenzione, la cura e le piccole riparazioni.

La nostra filosofia di servizio è semplice: facilmente raggiungibile, tecnicamente competente e costantemente orientata alle esigenze della pratica.

Video di servizio
Una mano che indica un componente di una falciatrice

Abbiamo creato per voi una serie di video di servizio sui seguenti argomenti:

  • Montaggio divisorio per mangiatoia
  • Cambio lama
  • Impostazioni del messaggio
  • Controllo e sostituzione dei bracci di guida
  • Istruzioni
  • Comando farfalla anteriore
  • Assemblaggio della barra falciante laterale

I codici QR associati vi sono stati forniti su un foglio informativo alla consegna della vostra macchina. 

Naturalmente potete ricevere i link anche dal nostro team di assistenza.

Pagina dall'elenco pezzi di ricambio BB-Umwelttechnik

BB-Umwelttechnik vi offre una fornitura affidabile di pezzi di ricambio. Questi possono essere riordinati, se necessario, tramite il vostro rivenditore o direttamente da noi. Si prega di consultare l'elenco dei pezzi di ricambio per la vostra macchina per i numeri e le denominazioni dei pezzi di ricambio pertinenti. Se avete domande o non riuscite a trovare le informazioni necessarie, non esitate a contattare il nostro servizio.

Grindmaster von Blesoma

Qualora non disponiate di un'affilatrice personale, è possibile far affilare i coltelli presso di noi. Se necessario, possiamo anche raddrizzare i coltelli per garantire un'immagine di taglio ottimale.

In primavera offriamo regolarmente corsi di formazione per gli utenti presso il nostro stabilimento. Si prega di informarsi presso il proprio rivenditore sulle date dei prossimi eventi. Inoltre, comunicheremo le date anche via e-mail.